 从客户角度出发的革命性模式
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263网络通信于2005年12月起，全国率先推出企业Gmail，彻底打破按M销售的企业邮局模式。企业客户再也不用为需要不断扩容的邮箱空间发愁，也不再需要精打细算地为如何给每个员工分配邮箱空间而烦恼。
263天下邮·企业邮局为每个企业客户的员工提供1G以上的邮箱空间，客户只需根据公司员工人数考虑应购买何种规格的企业邮局产品，并可随时根据公司员工人数的变化调整产品规格，以最大限度节省开支。
263向所有客户公开产品最终销售价格，客户从此无需为市场上混乱的报价而烦恼。
263为客户提供简单方便的在线申购流程，客户可以在几分钟内完成企业邮局的申请和开通。
263秉承满足绝大多数客户需求，以最优惠的价格向客户提供最优质的产品的理念，从客户需求出发，为客户提供贴心服务。
专注于为客户提供一流的反垃圾运营服务
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263天下邮多年以来一直是专业邮件服务商中的反垃圾邮件倡导者。为尽一切可能把垃圾邮件拒之门外，明年263在反垃圾邮件硬件、软件、人力资源方面的投入都过千万。
263一方面不断引进国内外先进的反垃圾技术成果，另一方面则建设专门的反垃圾技术团队研发自己的核心技术。2004年，263在国内多家邮件运营商的竞争中脱颖而出，承接了国家863计划中唯一的反垃圾邮件课题“多特征智能反垃圾邮件系统和标准研究与实现”，目前该项目已取得实质性进展，已逐步应用到263的反垃圾系统中。
超大邮件发送 |
在宽带应用日益普及的今天，发送超大文件已成为用户的普遍需求。而传统邮件因标准邮件传输协议的限制，很难满足超过30M的邮件发送。同时接收方邮箱剩余空间大小的不确定性也使发送大邮件失败率极高。
为满足客户的需求，263全国首家向客户提供超大邮件服务，允许客户发送最大600M的超大邮件，且无论对方邮箱容量大小，均可接收并下载超大附件。
在263天下邮·企业邮局全新推出的系列产品中，每一个最终用户都可以方便地发送超大邮件，甚至可以直接在Outlook
Express客户端中轻松发送超大邮件。
南北电信互通保障、海外邮件发送保障 |
企业邮局客户最关心的就是能否随时随地登录邮件系统以及自己发出的邮件能否及时发送到对方邮箱。
由于国内南北电信分拆后的网络环境因素，很多企业邮局客户都曾被南北电信互通的难题所困扰。邮件服务商的机房放在网通，使用电信接入的客户可能就登录缓慢，反之亦然。而263投入极高成本，直接将网通和电信的线路通过专线接入263机房，确保使用263企业邮局的客户不会受到类似困扰。
由于国际线路的不稳定，导致向国外发信失败的事例时有发生。263为解决该问题，专门架设了多台海外转发服务器，确保了263企业邮局客户与海外联络的畅通无组。
服务品质保障 |
做为一家专业的邮件服务提供商，263有信心为客户提供专业的，高品质的，不间断的邮件服务。
因此，263在全国邮件服务商中率先向客户提供《企业邮局服务品质保障协议（SLA）》。而263主动做出这样的承诺，也是在时刻提醒自己，只有经过不懈的努力，才能为客户提供更高水平的服务。
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